En MundodeCompras.ec, nos preocupamos por tu privacidad y queremos asegurarte que entendemos y respetamos cómo utilizamos tus datos. A continuación, te explicamos de forma clara y sencilla cómo y por qué procesamos tu información y con quién podemos compartirla.

Generamos Valor

Procesamos tus datos de forma responsable para proporcionarte servicios personalizados que se ajusten a tus necesidades y preferencias.

Trabajamos con Calidad

Nuestro objetivo es procesar información precisa y actualizada. Almacenamos y actualizamos tu información en todas nuestras plataformas para garantizar que tus compras lleguen correctamente y que no tengas que completar formularios adicionales.

Protegemos tus Datos

Tu información personal se encuentra protegida con los más altos estándares de seguridad. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros.

Procesamos Datos por Tiempo Limitado

Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para facilitar el uso de nuestros productos y servicios. Después de ese período, los datos se eliminan o se transforman en datos anónimos.

Resumen de Tratamiento de Datos y Derechos

Basamos el procesamiento de tus datos en ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de forma continua. Aunque proporcionar tus datos personales no es obligatorio, es necesario para utilizar nuestros servicios. Asegúrate de proporcionar información precisa para disfrutar de la mejor experiencia. Si se detecta información inexacta o falsa, podemos suspender o inhabilitar tu cuenta de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad y Términos y Condiciones.

Si eres menor de edad, te recomendamos que no proporciones información personal, ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.

Tus Derechos en Relación con tu Privacidad

Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y mantener la confidencialidad de tu información personal. Puedes solicitar dejar de recibir publicidad, ofertas y promociones, eliminar tus datos y oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades. Cada país tiene regulaciones específicas sobre estos derechos, por lo que te recomendamos que consultes el anexo correspondiente a tu país para obtener más información.

En algunos casos, por cumplir con nuestras políticas o por requerimientos legales, podemos retener cierta información personal aunque nos solicites su eliminación. Sin embargo, una vez que estos requisitos se cumplan, borraremos tu información de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Si deseas presentar un reclamo sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con la autoridad de supervisión en tu país. Consulta el anexo de tu país para obtener información sobre cómo presentar un reclamo y ejercer tus derechos.

Cómo Procesamos tu Información y Qué Datos Recopilamos

Formas de Recopilación de Información:

Cuando te registras o proporcionas información a través de nuestra plataforma.
Automáticamente, mientras navegas por nuestras páginas.
A través de fuentes confiables, como proveedores de servicios o socios comerciales con los que trabajamos, burós de crédito y organismos públicos.

Tipos de Datos que Recolectamos:

Apodo o seudónimo.
Nombre.
Identificación.
Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, etc.).
Medios de pago.
Derechos de propiedad intelectual.
Información del dispositivo que utilizas y dirección IP.
Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
Información transaccional y movimientos dentro de nuestras plataformas.
Algunos detalles sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes en nuestro sitio web y aplicaciones.
Procesamos tu información para brindarte un excelente servicio, facilitar operaciones rápidas y seguras, y ofrecer funcionalidades adaptadas a tus necesidades.

Fines para los que Tratamos tus Datos:

Personalizar anuncios y contactos publicitarios y promocionales según tus intereses.
Prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sostenibilidad de nuestro ecosistema.
Proteger tus derechos, los derechos de otros usuarios y los de nuestra empresa.
Colaborar con los titulares de propiedad intelectual para garantizar sus derechos.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Compartir tus Datos

Tu información personal está protegida y no se vende ni comercializa. Solo compartimos tu información personal con terceros específicos, como proveedores de servicios, socios comerciales, otras empresas de nuestro grupo, otros usuarios y autoridades competentes, siguiendo nuestras instrucciones y garantizando la seguridad de tus datos.

Publicidad, Cookies y Otras Tecnologías

Utilizamos «cookies» y otras tecnologías de seguimiento, como «web beacons», para comprender tus intereses, páginas visitadas, patrones de tráfico y comportamiento. Esto nos permite brindarte un mejor servicio y mostrar contenidos y publicidades que puedan interesarte. Puedes desactivar estas tecnologías en cualquier momento o darte de baja de nuestros correos promocionales. Ten en cuenta que al desactivar estas tecnologías, es posible que no puedas disfrutar de todas las funcionalidades que ofrecemos. El procedimiento para desactivarlas varía según cada navegador, por lo que deberás hacerlo en cada uno que utilices.

Cambios en la Declaración de Privacidad

Si realizamos cambios en cómo tratamos tus datos, te informaremos a través de canales habituales, como correo electrónico o mensajes en nuestras aplicaciones. En caso de requerir tu aprobación, te notificaremos para que decidas si estás de acuerdo.

Editar Información Personal

Puedes editar, eliminar o desvincular información de tu cuenta de cliente en MundodeCompras.ec enviando una solicitud a nuestro Centro de Ayuda a través del correo electrónico ac@mundodecompras.ec, indicando los datos que deseas modificar.

Te agradecemos por confiar en MundodeCompras.ec para tus compras en línea. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y brindarte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.